[eiqse]

Seiring dengan kemajuan teknologi, perusahaan asuransi PT Malacca Trust Wuwungan Insurance meluncurkan applikasi berbasis Android dan iOS. Applikasi ini dapat mempermudah nasabah untuk mendapat informasi dan mengajukan klaim.

Saat terjadi klaim akibat kecelakaan, nasabah cukup take photo bagian mobil yang tertabrak lalu kirim lewat applikasi Malacca EZ.

CEO perusahaan asuransi tersebut menjelaskan, klaim yang diajukan melalui applikasi Malacca EZ akan ditindak lanjuti oleh customer service. “Malacca Call Center Officer akan menghubungi nasabah yang bersangkutan dan memproses lebih lanjut klaim tersebut,” katanya di Jakarta

Malacca EZ dapat diunduh secara gratis melalui Google Play Store & IOS App Store. Aplikasi asuransi kendaraan bermotor tersebut dapat diunduh oleh semua masyarakat Indonesia, baik nasabah baru maupun lama Malacca Trust Insurance.

Aplikasi tersebut diluncurkan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah. Melalui Malacca EZ, nasabah dapat dengan mudah melakukan berbagai aktivitas yang berkaitan dengan asuransi kendaraan bermotor. Tidak hanya ketika mengajukan klaim, namun juga mulai pembelian polis. Bahkan nasabah juga bisa melihat layanan mobil derek, layanan ambulans, pemadam kebakaran, mencari kantor perwakilan Malacca Trust Insurance terdekat, mencari kantor polisi, atau memantau kendaraan yang sedang diperbaiki.

Terhadap polis yang akan jatuh tempo, Applikasi Malacca EZ juga memiliki fitur pengingat bagi nasabah. Dengan demikian, nasabah tidak perlu takut kendaraannya tidak terlindungi di tahun kedua dan di tahun-tahun selanjutnya.

Sumber